Servicenormen
In 2024 worden de vastgestelde servicenormen zoveel mogelijk behaald. Of het nu om telefonie, digitale dienstverlening of baliebezoek gaat.

Dienstverlening
In 2024 wordt de visie dienstverlening opnieuw bekeken.

Burgerzaken
Komend jaar is er sprake van een paspoortpiek. De medewerkers zijn hier op voorbereid en hebben de juiste expertise.

Digitalisering
In 2024 kunnen de inwoners alle zaken digitaal regelen met de gemeente. Naast alle digitale mogelijkheden hebben de inwoners ook altijd nog de mogelijkheid om te kiezen voor de papierenweg. 
Videobellen wordt geïmplementeerd.

Omgevingswet
Datum van inwerkingtreding van de nieuwe omgevingswet is op 1 januari 2024.