Servicenormen
In 2026 werken we conform de visie dienstverlening en de vastgestelde servicenormen. Klant in focus zorgt voor de meetgegevens. Door constante monitoring van deze cijfers sturen we bij waar nodig.

Burgerzaken
Komend jaar hebben we het hoogtepunt van de paspoortpiek. 

Telefonie
We verbeteren de telefonische bereikbaarheid.

Website en webformulieren
In 2025 kunnen de inwoners alle zaken zowel digitaal als persoonlijk regelen met de gemeente. 

Omgevingswet
Het landelijk systeem wordt ook komend jaar verder verbeterd, zodat de inwoners makkelijk door het systeem geleid worden zonder hulp van de gemeente.