Sitemap

  1. Jaarstukken 2025 Blz. 1
    1. Jaarverantwoording 2025 Blz. 2
    2. Programma's Blz. 3
      1. Rekening in één oogopslag Blz. 4
      2. Feiten en cijfers Blz. 5
      3. Samenvattend resultaat Blz. 6
        1. 2025: Samen doen wat nodig is Blz. 7
        2. Leeswijzer Blz. 8
        3. Exploitatieresultaat Blz. 9
        4. Toelichting exploitatieresultaat Blz. 10
        5. Samenvatting verschillenverklaringen op hoofdlijnen per programma Blz. 11
        6. Overzicht lasten per programma, baten per kostensoort Blz. 12
      4. Jaarverslag Blz. 13
        1. Programmaverantwoording Blz. 14
      5. Programma 1 Onderwijs, economie en arbeidsparticipatie Blz. 15
        1. Algemene doelstelling: Iedereen werkt, leert en/of doet naar vermogen mee Blz. 16
        2. Doelstelling 1.1 Bijdragen aan maatwerk in spelen en leren Blz. 17
        3. Doelstelling 1.2 Beperken uitval in het onderwijs Blz. 18
        4. Voortijdige schoolverlaters zonder startkwalificatie (vsv-ers) in afgelopen schooljaar Blz. 19
        5. Doelstelling 1.3 Bevorderen van een beter vestigings- en ondernemersklimaat Blz. 20
        6. Rapportcijfer over de dienstverlening van de gemeente aan ondernemers in Zoetermeer Blz. 21
        7. Doelstelling 1.4 Bevorderen groei werkgelegenheid Blz. 22
        8. Toename aantal arbeidsplaatsen Blz. 23
        9. Doelstelling 1.5 Stimuleren duurzame arbeidsparticipatie Blz. 24
        10. % Arbeidsparticipatie Blz. 25
        11. Uitstroom naar werk Blz. 26
        12. Deeltijd werkenden met uitkering Blz. 27
        13. Uitstroom naar school Blz. 28
        14. Doelstelling 1.6 Voorzien in noodzakelijke middelen van bestaan Blz. 29
        15. Aantal bijstandsuitkeringen Blz. 30
        16. Bereik minimaregelingen uitgedrukt in % doelgroep Blz. 31
        17. Totalen per doelstelling Blz. 32
      6. Programma 2 Samen leven en ondersteunen Blz. 33
        1. Algemene doelstelling: Vergroten zelfredzaamheid en maatschappelijke participatie Blz. 34
        2. Doelstelling 2.1 Bevorderen vroegtijdige, toegankelijke, passende en effectieve jeugdhulp Blz. 35
        3. Aantal unieke jeugdigen 0-23 jaar dat in het betreffende jaar een vorm van specialistische jeugdhulp ontvangt Blz. 36
        4. Aantal unieke jeugdigen dat instroomt in de specialistische jeugdhulp Blz. 37
        5. Aantal unieke jeugdigen dat uitstroomt uit de specialistische jeugdhulp Blz. 38
        6. % Jeugdigen dat drie jaar aaneengesloten of langer een vorm van specialistische jeugdhulp ontvangt Blz. 39
        7. Aantal meldingen bij Veilig Thuis Blz. 40
        8. Doelstelling 2.2 Bevorderen meedoen aan de samenleving en zelfstandig wonen Blz. 41
        9. Gemiddeld budget maatwerkondersteuning per klant Blz. 42
        10. % Klanten dat tevreden is over de kwaliteit van het ondersteuningsaanbod Blz. 43
        11. % Klanten dat vindt dat de ondersteuning past bij de hulpvraag Blz. 44
        12. % Klanten v/h samenwerkingsverband dat tevreden is over de kwaliteit v/d ondersteuning Blz. 45
        13. % Mantelzorgers dat (zeer) tevreden is over de kwaliteit van de mantelzorgondersteuning van inZet Blz. 46
        14. % Vrijwilligers Blz. 47
        15. Coëfficiënt voor eenzaamheid onder inwoners (> 18 jaar) Blz. 48
        16. Doelstelling 2.3 Bevorderen gezondheid, veiligheid en welbevinden Blz. 49
        17. % Mensen dat een goede gezondheid ervaart Blz. 50
        18. Totalen per doelstelling Blz. 51
      7. Programma 3 Leefbaarheid, duurzaam en groen Blz. 52
        1. Algemene doelstelling: Bevorderen van een duurzaam, veilige en aantrekkelijke leefomgeving Blz. 53
        2. Doelstelling 3.1 Bevorderen duurzame ontwikkeling Blz. 54
        3. Aantal aardgasvrije woningen Blz. 55
        4. Totale CO2-uitstoot in de gemeente voor woningen (in ton) Blz. 56
        5. Totale CO2-uitstoot in de gemeente voor bedrijven (dienstverlening, geen industrie) (in ton) Blz. 57
        6. Geïnstalleerd vermogen in zonne- en windenergie in Megawatt (MW) Blz. 58
        7. % Van de inwoners dat de natuur ervaart in de buurt Blz. 59
        8. % Van de inwoners dat stadsnatuur waardeert in de buurt Blz. 60
        9. Toename oppervlakte natuurlijker beheerde gebieden (extra hectare) Blz. 61
        10. Oppervlakte natuurkerngebieden (cumulatief ha) Blz. 62
        11. Aantal kilogram restafval per inwoner Blz. 63
        12. Doelstelling 3.2 Behouden kwaliteit openbare ruimte Blz. 64
        13. % Van de openbare ruimte dat op het afgesproken kwaliteitsniveau zit Blz. 65
        14. % Inwoners dat tevreden is over de openbare ruimte Blz. 66
        15. Waardering bewoners groene kwaliteit Blz. 67
        16. Totalen per doelstelling Blz. 68
      8. Programma 4 Vrije tijd Blz. 69
        1. Algemene doelstelling: Stimuleren vrijetijdsklimaat: kunst en cultuur, sport, groen, spelen, leren, evenementen Blz. 70
        2. Doelstelling 4.1 Bevorderen laagdrempelig toegankelijke cultuur-, sport-, groen- en speelvoorzieningen Blz. 71
        3. Waardering inwoners voor evenementen Blz. 72
        4. Waardering inwoners voor culturele voorzieningen Blz. 73
        5. Waardering inwoners voor sportvoorzieningen Blz. 74
        6. Waardering inwoners voor speel- en stadsboerderijen Blz. 75
        7. Waardering inwoners voor wijk- en schooltuinen Blz. 76
        8. Doelstelling 4.2 Bevorderen levendige stad Blz. 77
        9. % Inwoners dat evenementen bezoekt Blz. 78
        10. % Inwoners dat cultuur bezoekt of beoefent Blz. 79
        11. % Inwoners dat sport beoefent Blz. 80
        12. Aantal bezoekers stads- en speelboerderijen Blz. 81
        13. Totalen per doelstelling Blz. 82
      9. Programma 5 Veiligheid Blz. 83
        1. Algemene doelstelling: Veiligheid en leefbaarheid Blz. 84
        2. Doelstelling 5.1 Bevorderen van de veiligheid in de woning Blz. 85
        3. Aantal woninginbraken per jaar Blz. 86
        4. Doelstelling 5.2 Bevorderen/ behouden veiligheid en leefbaarheid in de wijk Blz. 87
        5. Gemiddeld rapportcijfer voor de veiligheid in de buurt Blz. 88
        6. Doelstelling 5.3 Behouden veiligheid in de stad Blz. 89
        7. Gemiddeld rapportcijfer voor de veiligheid in Zoetermeer Blz. 90
        8. Totalen per doelstelling Blz. 91
      10. Programma 6 Dienstverlening en participatie Blz. 92
        1. Algemene doelstelling: Dienstbare gemeente Blz. 93
        2. Doelstelling 6.1 Continueren klanttevredenheid Blz. 94
        3. Gemiddeld rapportcijfer tevredenheid gehele dienstverlening Blz. 95
        4. Gemiddeld rapportcijfer voor de aanvraag en afhandeling van digitale producten Blz. 96
        5. Doelstelling 6.2 Bevorderen van de participatie Blz. 97
        6. Gemiddeld rapportcijfer inwoners over proces van participatie Blz. 98
        7. Totalen per doelstelling Blz. 99
      11. Programma 7 Inrichting van de stad Blz. 100
        1. Algemene doelstelling: Dynamische, functionele en mooie stad Blz. 101
        2. Doelstelling 7.1 Bevorderen passende woonruimte voor iedere Zoetermeerder Blz. 102
        3. Waardering bewoners woonruimte Blz. 103
        4. Aantal op te leveren woningen per jaar Blz. 104
        5. Doelstelling 7.2 Bevorderen vernieuwende en gewenste functies voor stad en regio Blz. 105
        6. Doelstelling 7.3 Bevorderen kwaliteit van gebouwde omgeving en publieke ruimte Blz. 106
        7. Waardering bewoners ruimtelijke kwaliteit Blz. 107
        8. Doelstelling 7.4 Behouden goede bereikbaarheid en bevorderen verkeersveiligheid Blz. 108
        9. Waardering verkeersveiligheid Blz. 109
        10. Waardering bereikbaarheid auto Blz. 110
        11. Waardering bereikbaarheid fiets Blz. 111
        12. Waardering bereikbaarheid ov Blz. 112
        13. Doelstelling 7.5 Overige Blz. 113
        14. Waardering Vastgoed Blz. 114
        15. Totalen per doelstelling Blz. 115
      12. Overhead Blz. 116
        1. Algemene doelstelling Blz. 117
        2. Lasten van de overhead uitgedrukt in een percentage van de totale lasten, exclusief stortingen in de reserves Blz. 118
        3. Loonkosten in een overheadfunctie uitgedrukt in een percentage van de totale loonkosten Blz. 119
        4. Indicatoren overhead Blz. 120
        5. Totalen per bedrijfsonderdeel Blz. 121
      13. Overzicht algemene dekkingsmiddelen en onvoorzien Blz. 122
        1. Inleiding Blz. 123
        2. De algemene uitkering uit het Gemeentefonds Blz. 124
        3. Belastingen Blz. 125
        4. Overige algemene dekkingsmiddelen Blz. 126
        5. Totalen per product Blz. 127
      14. VPB Blz. 128
        1. Algemene doelstelling Blz. 129
        2. Ontwikkelingen Blz. 130
        3. Totaal per product Blz. 131
    3. Paragrafen Blz. 132
      1. Paragraaf 1 Lokale heffingen Blz. 133
        1. Inleiding Blz. 134
        2. Gemeentelijke tarieven en heffingen Blz. 135
        3. Lokale lastendruk Blz. 136
        4. Kwijtschelding gemeentelijke heffingen en belastingen Blz. 137
      2. Paragraaf 2 Weerstandsvermogen en risicobeheersing Blz. 138
        1. Inleiding Blz. 139
        2. Risico’s Blz. 140
        3. Weerstandscapaciteit Blz. 141
        4. Weerstandsvermogen Blz. 142
        5. Financiële kengetallen Blz. 143
        6. EMU-saldo Blz. 144
      3. Paragraaf 3 Onderhoud kapitaalgoederen Blz. 145
        1. Inleiding Blz. 146
        2. Openbare ruimte Blz. 147
        3. Trendgrafiek Kosten Openbare Ruimte per inwoner (in euro) (Realisatie) Blz. 148
        4. Riolering Blz. 149
        5. Trendgrafiek Kosten riolering per aansluiting (in euro) (Realisatie) Blz. 150
        6. Ondergrondse inzamelmiddelen Blz. 151
        7. Trendgrafiek Kosten Ondergrondse inzamelmiddelen per inwoner (in euro) (Realisatie) Blz. 152
        8. Begraafplaatsen Blz. 153
        9. Trendgrafiek Kosten Begraafplaatsen per inwoner (in euro) (Realisatie) Blz. 154
        10. Gebouwen Blz. 155
        11. Beeldende kunstobjecten Blz. 156
        12. Trendgrafiek Kosten beeldende kunst per inwoner (in euro) (Realisatie) Blz. 157
      4. Paragraaf 4 Financiering Blz. 158
        1. Inleiding Blz. 159
        2. Belangrijke ontwikkelingen Blz. 160
        3. Risicobeheer Blz. 161
        4. Renteresultaat Blz. 162
      5. Paragraaf 5 Bedrijfsvoering Blz. 163
        1. Inleiding Blz. 164
        2. Organisatieontwikkelingen Blz. 165
        3. Informatiebeveiliging, privacy en informatievoorziening Blz. 166
        4. Fraude en continuïteit Blz. 167
        5. Rechtmatigheid Blz. 168
        6. Begrotingsrechtmatigheid Blz. 169
        7. Inkooprechtmatigheid Blz. 170
        8. Controle ingekochte Jeugd (RTA en LTA) en WMO (BG en HH) Blz. 171
        9. Overzicht uitvoering medebewindtaken Blz. 172
      6. Paragraaf 6 Wet open overheid Blz. 173
      7. Paragraaf 7 Verbonden Partijen Blz. 174
        1. Inleiding Blz. 175
        2. Kadernota verbonden partijen Blz. 176
        3. Belangrijke ontwikkelingen Blz. 177
        4. Overzicht verbonden partijen Blz. 178
      8. Paragraaf 8 Grondbeleid Blz. 179
        1. Inleiding Blz. 180
        2. Financieel resultaat grondbedrijffunctie Blz. 181
        3. Belangrijke ontwikkelingen Blz. 182
      9. Paragraaf 9 Zoetermeer 2040 Blz. 183
        1. Inleiding Blz. 184
        2. Overzicht Blz. 185
    4. Jaarrekening Blz. 186
      1. Het overzicht van baten en lasten Blz. 187
        1. Samenvattend Blz. 188
        2. Lasten Blz. 189
        3. Baten Blz. 190
        4. Toevoegingen aan reserves Blz. 191
        5. Onttrekkingen aan reserves Blz. 192
      2. Toelichting op het overzicht van baten en lasten Blz. 193
        1. Exploitatieresultaat Blz. 194
        2. Rechtmatigheid Blz. 195
          1. Tabel rechtmatigheid lasten Blz. 196
          2. Toelichting rechtmatigheid lasten Blz. 197
          3. Tabel rechtmatigheid baten Blz. 198
          4. Toelichting rechtmatigheid baten Blz. 199
          5. Tabel rechtmatigheid reserve Blz. 200
          6. Toelichting rechtmatigheid reserve Blz. 201
          7. Tabel rechtmatigheid investeringskredieten Blz. 202
          8. Toelichting rechtmatigheid investeringskredieten Blz. 203
          9. Rechtmatigheidsverantwoording Blz. 204
          10. Toelichting verschillen tussen de begroting na wijziging en de rekening per programma Blz. 205
            1. Programma 1 Onderwijs, economie en arbeidsparticipatie Blz. 206
              1. Financieel overzicht Programma 1 Blz. 207
                1. Financieel overzicht Blz. 208
                2. Financiële verschillen programma 1 Blz. 209
              2. Doelstelling 1.1 Bijdragen aan maatwerk in spelen en leren, verschillenverklaring Blz. 210
              3. Doelstelling 1.2 Beperken uitval in het onderwijs, verschillenverklaring Blz. 211
              4. Doelstelling 1.3 Bevorderen van een beter vestigings- en ondernemersklimaat, verschillenverklaring Blz. 212
              5. Doelstelling 1.4 Bevorderen groei werkgelegenheid, verschillenverklaring Blz. 213
              6. Doelstelling 1.5 Stimuleren duurzame arbeidsparticipatie, verschillenverklaring Blz. 214
              7. Doelstelling 1.6 Voorzien in noodzakelijke middelen van bestaan, verschillenverklaring Blz. 215
            2. Programma 2 Samen leven en ondersteunen Blz. 216
              1. Financieel overzicht Programma 2 Blz. 217
                1. Financieel overzicht Blz. 218
                2. Financiële verschillen programma 2 Blz. 219
              2. Doelstelling 2.1 Bevorderen vroegtijdige, toegankelijke, passende en effectieve jeugdhulp, verschillenverklaring Blz. 220
              3. Doelstelling 2.2 Bevorderen meedoen aan de samenleving en zelfstandig wonen, verschillenverklaring Blz. 221
              4. Doelstelling 2.3 Bevorderen gezondheid, veiligheid en welbevinden, verschillenverklaring Blz. 222
            3. Programma 3 Leefbaarheid, duurzaam en groen Blz. 223
              1. Financieel overzicht Programma 3 Blz. 224
                1. Financieel overzicht Blz. 225
                2. Financiële verschillen programma 3 Blz. 226
              2. Doelstelling 3.1 Bevorderen duurzame ontwikkeling, verschillenverklaring Blz. 227
              3. Doelstelling 3.2 Behouden aantrekkelijke & veilige openbare ruimte, verschillenverklaring Blz. 228
            4. Programma 4 Vrije tijd Blz. 229
              1. Financieel overzicht Programma 4 Blz. 230
                1. Financieel overzicht Blz. 231
                2. Financiële verschillen programma 4 Blz. 232
              2. Doelstelling 4.1 Bevorderen laagdrempelig toegankelijke culturele en sportvoorzieningen, verschillenverklaring Blz. 233
              3. Doelstelling 4.2 Bevorderen levendige stad, verschillenverklaring Blz. 234
            5. Programma 5 Veiligheid Blz. 235
              1. Financieel overzicht Programma 5 Blz. 236
                1. Financieel overzicht Blz. 237
                2. Financiële verschillen programma 5 Blz. 238
              2. Doelstelling 5.1 Bevorderen van de veiligheid in de woning, verschillenverklaring Blz. 239
              3. Doelstelling 5.2 Bevorderen /behouden veiligheid en leefbaarheid in de wijk, verschillenverklaring Blz. 240
              4. Doelstelling 5.3 Behouden veiligheid in de stad, verschillenverklaring Blz. 241
            6. Programma 6 Dienstverlening en participatie Blz. 242
              1. Financieel overzicht Programma 6 Blz. 243
                1. Financieel overzicht Blz. 244
                2. Financiële verschillen programma 6 Blz. 245
              2. Doelstelling 6.1 Continueren klanttevredenheid, verschillenverklaring Blz. 246
              3. Doelstelling 6.2 Bevorderen van de participatie, verschillenverklaring Blz. 247
            7. Programma 7 Inrichting van de stad Blz. 248
              1. Financieel overzicht Programma 7 Blz. 249
                1. Financieel overzicht Blz. 250
                2. Financiële verschillen programma 7 Blz. 251
              2. Doelstelling 7.1 Bevorderen passende woonruimte voor iedere Zoetermeerder, verschillenverklaring Blz. 252
              3. Doelstelling 7.2 Bevorderen vernieuwende en gewenste functies voor stad en regio, verschillenverklaring Blz. 253
              4. Doelstelling 7.3 Bevorderen kwaliteit van gebouwde omgeving en publieke ruimte, verschillenverklaring Blz. 254
              5. Doelstelling 7.4 Behouden goede bereikbaarheid en bevorderen verkeersveiligheid, verschillenverklaring Blz. 255
              6. Doelstelling 7.5 Overige, verschillenverklaring Blz. 256
            8. Overhead Blz. 257
              1. Financieel overzicht Blz. 258
              2. Financiële verschillen Overhead Blz. 259
              3. Verschillenverklaring Blz. 260
            9. Overzicht algemene dekkingsmiddelen en onvoorzien Blz. 261
              1. Financieel overzicht Blz. 262
              2. Financiële verschillen Overzicht algemene dekkingsmiddelen en onvoorzien Blz. 263
              3. Verschillenverklaring Blz. 264
            10. VPB Blz. 265
              1. Financieel overzicht Blz. 266
              2. Financiële verschillen VPB Blz. 267
              3. Verschillenverklaring Blz. 268
          11. Overzicht van de aanwending van het begrotingsbedrag voor onvoorzien Blz. 269
          12. Het bedrag voor de heffing voor de vennootschapsbelasting Blz. 270
          13. Overzicht incidentele baten en lasten en structureel rekeningsresultaat Blz. 271
            1. Overzicht van de incidentele baten en lasten Blz. 272
            2. Toelichting per programma Blz. 273
            3. Berekening structureel saldo Blz. 274
          14. Overzicht van topinkomens Blz. 275
      3. Balans Blz. 276
      4. Toelichting op de balans Blz. 277
        1. Activa Blz. 278
          1. Vaste activa Blz. 279
            1. Immateriële vaste activa Blz. 280
            2. Materiële vaste activa Blz. 281
            3. Financiële vaste activa Blz. 282
          2. Vlottende activa Blz. 283
            1. Voorraden Blz. 284
            2. Uitzettingen met een rentetypische looptijd korter dan één jaar Blz. 285
            3. Liquide middelen Blz. 286
            4. Overlopende activa Blz. 287
        2. Passiva Blz. 288
          1. Vaste passiva Blz. 289
            1. Eigen Vermogen Blz. 290
            2. Voorzieningen Blz. 291
            3. Vaste schulden met een rentetypische looptijd van één jaar of langer Blz. 292
          2. Vlottende passiva Blz. 293
            1. Netto-vlottende schulden met een rentetypische looptijd korter dan één jaar Blz. 294
            2. Overlopende passiva Blz. 295
          3. Gewaarborgde geldleningen en garantstellingen buiten de balanstelling Blz. 296
            1. Gewaarborgde geldleningen Blz. 297
          4. Toelichting niet in de balans opgenomen belangrijke financiële verplichtingen Blz. 298
      5. Grondslagen voor waardering en resultaatbepaling Blz. 299
        1. Inleiding Blz. 300
        2. Waarderingsgrondslagen Blz. 301
      6. Bijzondere gebeurtenissen na balansdatum Blz. 302
      7. SiSa (Single information Single audit) Blz. 303
      8. Overzicht taakvelden Blz. 304
      9. Overige gegevens Blz. 305
        1. Controleverklaring Blz. 306
    5. Bijlagen Blz. 307
      1. Bijlage 1 Afkortingen en begrippen Blz. 308
        1. Lijst afkortingen 2025 Blz. 309
        2. Begrippenlijst Blz. 310
      2. Bijlage 2 Staat van de gemeente Blz. 311
        1. Rapportage interbestuurlijk toezicht over 2025 Blz. 312
      3. Bijlage 3 Verbonden partijen Blz. 313
      4. Bijlage 4 Verplichte indicatoren Blz. 314
      5. Bijlage 5 Productieverklaringen jeugd en Wmo-nieuw Blz. 315
      6. Bijlage 6 College producten, kosten en prestatie Blz. 316
        1. Inleiding Bijlage college Blz. 317
        2. Programma 1 Onderwijs, economie en Arbeidsparticipatie Blz. 318
          1. Gerealiseerd resultaat Blz. 319
          2. 1.1 Bijdragen aan maatwerk in spelen en leren Blz. 320
          3. 1.2 Beperken uitval in het onderwijs Blz. 321
          4. Succesvolle plaatsing maatwerktraject Blz. 322
          5. 1.5 Stimuleren duurzame arbeidsparticipatie Blz. 323
          6. Aantal bijstandsuitkeringen in % van de Zoetermeerse beroepsbevolking Blz. 324
          7. % Van de uitstroom dat binnen 1 jaar weer instroomt (terugvalpercentage) Blz. 325
          8. 1.6 Voorzien in noodzakelijke middelen van bestaan Blz. 326
          9. Aantal unieke klanten dat bijzondere bijstand ontvangt Blz. 327
          10. Aantal personen met een Zoetermeerpas Blz. 328
          11. Aantal personen met collectieve ziektekostenverzekering minima Blz. 329
          12. Aantal unieke personen individuele inkomenstoeslag Blz. 330
          13. Opgelegde maatregelen Blz. 331
          14. Beperken instroom preventiequote Blz. 332
          15. Aantal opgelegde boeten Blz. 333
          16. % Van de doelgroep met Kwijtschelding Blz. 334
          17. Aantal handhavingszaken Blz. 335
          18. Aantal beëindigingen als gevolg van handhaving Blz. 336
          19. Aantal gestarte schuldhulpregelingen Blz. 337
          20. % Succesvol afgeronde schuldregelingen Blz. 338
        3. Programma 2 Samen leven en ondersteunen Blz. 339
          1. Gerealiseerd resultaat Blz. 340
          2. 2.1 Bevorderen vroegtijdige, toegankelijke, passende en effectieve jeugdhulp Blz. 341
          3. % Jeugdigen dat niet vrij toegankelijke jeugdhulp ontvangt tov tot jeugdigen 0-18 jaar Z'meer Blz. 342
          4. Bereik basispakket JGZ Blz. 343
          5. 2.2 Bevorderen meedoen aan de samenleving en zelfstandig wonen Blz. 344
          6. % Klanten dat (zeer) tevreden is over de kwaliteit van de Hulp bij het Huishouden Blz. 345
          7. Aantal unieke klanten met een Wmo-maatwerkvoorziening Blz. 346
          8. Aantal complexe casussen waarbij procescoördinatie is ingezet Blz. 347
          9. Aantal meldingen fraude en onrechtmatigheden in afwachting van onderzoek Blz. 348
          10. % Meldingen fraude of onrechtmatigheden dat is afgehandeld Blz. 349
          11. % Onderzochte fraude- en onrechtmatigheidsmeldingen dat heeft geleid tot rechtsgevolg Blz. 350
          12. % Cliënten van inZet dat beweegt van een zwaar cliëntprofiel naar een licht cliëntprofiel Blz. 351
          13. % Van de inwoners dat bekend is met het samenwerkingsverband InZet Blz. 352
          14. % Cliënten van inZet dat (ook) gebruik maakt van groepsaanbod Blz. 353
          15. Aantal mensen dat gebruik heeft gemaakt van onafhankelijke cliëntondersteuning Blz. 354
        4. Programma 3 Leefbaarheid, duurzaam en groen Blz. 355
          1. Gerealiseerd resultaat Blz. 356
          2. 3.1 Bevorderen duurzame ontwikkeling Blz. 357
          3. Aandeel duurzame energie % (in Zoetermeer opgewekte elektriciteit) Blz. 358
          4. Hoogte van de afvalstoffenheffing in euro's Blz. 359
          5. % Inwoners dat (zeer) tevreden is over de afvalinzameling Blz. 360
          6. % Recycle Blz. 361
          7. % Gescheiden ingezamelde glas ten opzichte van het totaal opgehaalde glas Blz. 362
          8. % Gescheiden ingezamelde oud papier ten opzichte van het totaal opgehaalde oud papier Blz. 363
          9. % Gescheiden ingezamelde PBD ten opzichte van het totaal opgehaalde PBD Blz. 364
          10. % Gescheiden ingezamelde GFT ten opzichte van het totaal opgehaalde GFT Blz. 365
          11. 3.2 Behouden kwaliteit openbare ruimte Blz. 366
          12. Kwaliteitsniveau verharding Blz. 367
          13. Kwaliteitsniveau meubilair Blz. 368
          14. Kwaliteitsniveau groen Blz. 369
          15. Kwaliteitsniveau verzorging Blz. 370
        5. Programma 4 Vrije tijd Blz. 371
          1. Gerealiseerd resultaat Blz. 372
          2. 4.1 Bevorderen laagdrempelig toegankelijke culturele en sportvoorzieningen Blz. 373
          3. Waardering bibliotheek Blz. 374
          4. Waardering CKC & partners Blz. 375
          5. Waardering Poppodium Boerderij Blz. 376
          6. Waardering Stadstheater Blz. 377
          7. Waardering Nationaal Videogame Museum Blz. 378
          8. Waardering Franx Blz. 379
          9. Waardering ZFM Blz. 380
          10. Waardering sportverenigingen Blz. 381
          11. Waardering openbare buitensportvoorzieningen Blz. 382
          12. Waardering hardloop- en fietsroutes Blz. 383
          13. 4.2 Bevorderen levendige stad Blz. 384
          14. Aantal evenementen Blz. 385
          15. Aantal uitleningen bibliotheek Zoetermeer Blz. 386
          16. CKC & partners leerling contracturen Blz. 387
          17. Aantal deelnemers CKC & partners Blz. 388
          18. Aantal bezoekers Poppodium Boerderij Blz. 389
          19. Aantal bezoekers Stadstheater Blz. 390
          20. Aantal bezoekers Nationaal Videogame Museum Blz. 391
          21. Aantal bezoekers Franx Blz. 392
          22. Aantal deelnemers aan sportactiviteiten georganiseerd door combinatiefunctionarissen sport Blz. 393
          23. Bezetting binnensportvoorzieningen Blz. 394
          24. Bezetting buitensportaccommodaties Blz. 395
          25. % Sportdeelname van jongeren (< 30 jaar) Blz. 396
          26. % Sportdeelname van ouderen (> 65 jaar) (Realisatie 2024) Blz. 397
          27. % Verhuurde wijk- en schooltuinen Blz. 398
        6. Programma 5 Veiligheid Blz. 399
          1. Gerealiseerd resultaat Blz. 400
          2. 5.1 Bevorderen van de veiligheid in de woning Blz. 401
          3. Uitvoeren van voorlichtings-, subsidie- en /of handhavingsacties ter voorkoming en vermindering van criminaliteit Blz. 402
          4. Aantal personen met een tijdelijk huisverbod dat recidiveert Blz. 403
          5. 5.2 Behouden veiligheid en leefbaarheid in de wijk Blz. 404
          6. Aantal WAS teams Blz. 405
          7. 5.3 Behouden veiligheid in de stad Blz. 406
          8. Aantal aangepakte criminele en overlast gevende jeugdgroepen Blz. 407
          9. Schadebedrag jaarwisseling (€) Blz. 408
          10. Aantal integrale controles in het kader van de Alcoholwet Blz. 409
          11. Aantal milieu gerelateerde klachten Blz. 410
          12. Controles volgens controleplan preventie brandveiligheid Blz. 411
          13. Deelname gemeente Zoetermeer aan multidisciplinaire, regionale oefening Blz. 412
        7. Programma 6 Dienstverlening en participatie Blz. 413
          1. Gerealiseerd resultaat Blz. 414
          2. 6.1 Continueren klanttevredenheid Blz. 415
          3. Telefonie: Aantal inkomende gesprekken Blz. 416
          4. Telefonie: Aantal binnen 1 keer beantwoord (door GIP) Blz. 417
          5. Telefonie: Aantal doorverbonden naar vakafdeling Blz. 418
          6. Telefonie: % Telefonie binnen de servicenorm (binnen 3 minuten krijgt de beller een medewerker te spreken) Blz. 419
          7. Telefonie: Kwaliteit telefonische dienstverlening Blz. 420
          8. Balie: Aantal bezoekers Blz. 421
          9. Balie: % Afspraak binnen de servicenorm (binnen twee weken is er een mogelijkheid om een afspraak te maken) Blz. 422
          10. Balie: Kwaliteit persoonlijke dienstverlening Blz. 423
          11. Website: Aantal unieke bezoekers Blz. 424
          12. Website: % Website binnen de servicenorm (vragen of opmerkingen over de website handelen wij binnen 5 werkdagen af) Blz. 425
          13. Website: Kwaliteit van de digitale dienstverlening Blz. 426
        8. Programma 7 Inrichting van de stad Blz. 427
          1. Gerealiseerd resultaat Blz. 428
          2. 7.2 Bevorderen vernieuwende en gewenste functies voor stad en regio Blz. 429
          3. Aantal vastgestelde bestemmingsplannen Blz. 430
          4. 7.5 Overige Blz. 431
          5. Leegstand gemeentelijke Vastgoedportefeuille Blz. 432
    6. Zoeken
    7. Publicatie bijlagen
    8. Contact
    9. PrivacyStatement
    10. Sitemap